【ぼったくり国家】チキン1つで5万請求ｗｗｗまた韓国か

2025-04-25

【ぼったくり国家】チキン1つで5万請求ｗｗｗまた韓国かという記事をご紹介します。

引用・https://www.fmkorea.com/

スレ主

「チキン頼んだら55万ウォン請求された」…韓国旅行で突然の災難

観光客を泣かせる「ぼったくり料金」
韓国観光公社が「観光不便通報総合分析書」発刊
観光不便の通報件数、前年比71％増加

#日本人観光客Bさん「5万3000ウォン分のチキンをテイクアウトしたのに、カードで55万3000ウォン請求されたんです。」

昨年韓国を訪れた外国人観光客たちは「ショッピング」、特にこのようなぼったくり料金に対して多くの不満を抱いていたという調査結果が出た。コロナのエンデミック以降、観光客が急増したことにより、サービス人材の不足から不親切に関する不満も大きくなっているという。

昨年、韓国を訪れた外国人観光客は1637万人で、コロナ以前の93.5％の水準まで回復した。前年（1103万人）に比べて48.4％の増加で、急速な回復を見せている。業界によると、観光客からはショッピングや交通、宿泊などさまざまな分野での不満が寄せられた。

韓国観光公社が発表した「2024年観光不便通報総合分析書」によると、昨年観光不便通報センターに寄せられた通報は1543件で、前年比71.1％増加した。このうち「ショッピング」が398件で全体の25.8％を占め、最も多かった。

次に多かったのはタクシー関連309件（20％）、宿泊258件（16.7％）、空港および航空165件（10.7％）で、2019年のコロナ以前と比較して、それぞれ114件、103件、69件の増加となった。観光公社は、コロナ以降に旅行スタイルが団体旅行から個人旅行中心に変化したことにより、旅行会社を除いた多くの領域で不便が増えたと分析している。

通報1543件のうち、外国人によるものは1433件（92.9％）、韓国人によるものは110件（7.1％）だった。外国人通報のうち、中国語圏の旅行者からの不満が1022件（66.2％）で最も多かった。中国人観光客の海外旅行需要が前年比128％増えた上に、旅行スタイルが団体旅行から個人旅行に移ったことが理由とされる。中国では2019年の個人旅行の割合が約30％だったのに対し、2023年には90％以上にまで増加した。団体旅行の割合は63％から7％に激減した。

最も多かったショッピングの不満は、「価格トラブル（23.1％）」、「不親切（22.6％）」、「返金・商品交換要請（14.6％）」などだった。次に多かったタクシー関連の通報は前年比81.1％増加し、「不当な料金請求およびメーター使用拒否（60.2％）」、「運転手の不親切（10.4％）」、「乱暴運転や遠回り（8.7％）」などがあった。続く宿泊関連の通報も前年比81.7％増で、「施設や衛生管理の不備」が34.5％で最多、次いで「予約キャンセルと違約金（24.4％）」、「サービスの不備（18.2％）」だった。

観光公社は、ほとんどの不満が「スタッフの態度」、「ぼったくり料金」、「衛生状態の悪さ」に集中しているとし、「観光サービス受け入れ体制改善キャンペーン」などの改善活動に乗り出している。

インバウンド旅行業界の関係者は「韓国人が国内旅行を避ける理由の一つが『ぼったくり』なのに、外国人観光客も同じ不満を抱いている。韓国旅行への満足度が低ければ再訪率が下がり、観光客の誘致にも悪影響を与える」と話した。

引用元記事:https://n.news.naver.com/article/015/0005118326?ntype=RANKING